よくあるご質問Frequently Asked Questions
みなさんから寄せられるご質問をまとめてみました。
ぜひご参考ください。
何歳から利用が可能ですか？
６５歳以上が介護サービスが受けられます。（要・介護サービス申請）
要介護認定の区分によって受けられるサービスは変わってきますか？
要支援1・2、支援1～5で内容がかなり変わります。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
子供なのですが、訪問看護サービスを受けられますか？
医療サービスと障害サービスが受けられます。
スタッフさんの雰囲気を知りたいのですが。
当社の平均年齢は３６.７歳で、２６歳〜４５歳のスタッフ（男性２名、女性１０数名）で構成されています。
担当していただく方は毎回同じですか？
当社では色々なスタッフが患者様に接することで、色々な角度から患者様の状態を把握する為に、担当制を採用していません。
保険適応サービスを受けたいのですが、まずどうすればいいですか？
基本は保険適用サービスになりますので、今お持ちの保険証で対応できます。まずはお気軽にお問い合わせください。
入浴サービスを受けたいのですが、利用できますか？
利用可能です。看護師が訪問いたします。
支払方法を知りたいです。
月末締め・翌月末支払い（銀行引き落とし又は現金支払い）で、利用料からの１割～３割負担です。請求書を当社が作成いたします。
孫の結婚式に参列したいのですが、サービスをお願いできますか？
ドクターからの許可がでれば、付き添いサービスを利用でき、看護師が同行いたします。（保険適用外となり、自費支払いになります）
急なキャンセルは可能ですか？
急なキャンセルは一部、キャンセル料がかかる場合があります。契約時に説明いたします。