よくあるご質問Frequently Asked Questions

みなさんから寄せられるご質問をまとめてみました。
ぜひご参考ください。

お答えします!

何歳から利用が可能ですか?

65歳以上が介護サービスが受けられます。(要・介護サービス申請)

要介護認定の区分によって受けられるサービスは変わってきますか?

要支援1・2、支援1~5で内容がかなり変わります。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

子供なのですが、訪問介護サービスを受けられますか?

医療サービスと障害サービスが受けられます。

スタッフさんの雰囲気を知りたいのですが。

当社の平均年齢は36.7歳で、26歳〜45歳のスタッフ(男性2名、女性10数名)で構成されています。

担当していただく方は毎回同じですか?

当社では色々なスタッフが患者様に接することで、色々な角度から患者様の状態を把握する為に、担当制を採用していません。

保険適応サービスを受けたいのですが、まずどうすればいいですか?

基本は保険適用サービスになりますので、今お持ちの保険証で対応できます。まずはお気軽にお問い合わせください。

入浴サービスを受けたいのですが、利用できますか?

利用可能です。看護師が訪問いたします。

支払方法を知りたいです。

月末締め・翌月末支払い(銀行引き落とし又は現金支払い)で、利用料からの1割~3割負担です。請求書を当社が作成いたします。

孫の結婚式に参列したいのですが、サービスをお願いできますか?

ドクターからの許可がでれば、付き添いサービスを利用でき、看護師が同行いたします。(保険適用外となり、自費支払いになります)

急なキャンセルは可能ですか?

急なキャンセルは一部、キャンセル料がかかる場合があります。契約時に説明いたします。

その他ご質問はお問い合わせフォーム、
もしくはお電話よりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

092-611-1172092-611-1172